Política de devoluciones y reembolsos
¡Bienvenido a LikeVirales.com! Estamos encantados de ofrecerle nuestros excepcionales servicios digitales. Estamos comprometidos a proporcionar productos y servicios de alta calidad que cumplan con sus expectativas y requisitos. Sin embargo, entendemos que puede haber ocasiones en las que necesite devolver o solicitar el reembolso de algunos de nuestros servicios. Esta política de devoluciones y reembolsos tiene por objeto informarle de nuestros procedimientos al respecto.
Política de devoluciones
Ofrecemos una política de reembolso de 14 días a partir de la fecha de compra. Si desea solicitar un reembolso, póngase en contacto con nosotros dentro de este plazo para que podamos procesar su solicitud. contact@likevirales.com
Condiciones de devolución
Para poder solicitar un reembolso, debe cumplir los siguientes criterios:
Su reclamación debe realizarse dentro de los 14 días siguientes a la fecha de compra.
Debe presentar una prueba válida de la compra, como un número de pedido o una factura.
El servicio por el que solicita el reembolso no debe haber sido utilizado de forma excesiva o abusiva.
Procedimiento de solicitud de reembolso
Para solicitar un reembolso, siga los pasos que se indican a continuación:
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en contact@likevirales.com
con su solicitud de reembolso.
Proporcione la siguiente información en su solicitud:
Su nombre completo.
Su dirección de correo electrónico registrada en nuestro sitio.
El número de pedido o factura de la compra.
Una explicación detallada de por qué solicita el reembolso.
Nuestro equipo de atención al cliente revisará su solicitud y le responderá lo antes posible.
Procesamiento del reembolso
Una vez aprobada su solicitud de reembolso, la tramitaremos del mismo modo que el método de pago original utilizado en el momento de la compra. Tenga en cuenta que los plazos de reembolso pueden variar en función del método de pago y de la entidad financiera.
Excepciones
Hay ciertas situaciones en las que no se concederán reembolsos:
Si ha transcurrido el plazo de 14 días desde la fecha de compra.
Si se ha hecho un uso excesivo o abusivo del servicio.
Si no se cumplen las condiciones de reembolso indicadas anteriormente.
Cambios en la política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de devoluciones y reembolsos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra página web y entrará en vigor inmediatamente. Consulte esta página con regularidad para comprobar si se ha producido alguna actualización.
Esperamos que esta Política de Devoluciones y Reembolsos aclare nuestros procedimientos y le ofrezca tranquilidad cuando realice una compra en LikeVirales.com. Si tiene alguna pregunta o duda adicional, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico de atención al cliente que aparece a continuación.
Merci de votre confiance et de votre soutien.
L’équipe de LikeVirales.com